Privacy Policy

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 18 septembre 2023

ExultX (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger par le biais de cette Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité régit votre accès à et l'utilisation de www.exultx.com (le Site Web), y compris tout contenu, toute fonctionnalité et tous services offerts sur ou via le site Web, que vous soyez un visiteur ou un utilisateur enregistré.

Lorsque vous accédez au Site Web, nous apprendrons certaines informations vous concernant. À la fois automatiquement et grâce aux actions volontaires que vous pouvez effectuer lors de votre visite. Cette politique s'applique aux informations que nous collectons sur le Site Web et dans les e-mails, textos ou autres messages électroniques entre vous et le Site Web.

Veuillez lire attentivement la Politique de confidentialité avant d'utiliser le Site Web. En utilisant le Site Web ou en cliquant pour accepter ou accepter les Conditions d'utilisation lorsque cette option vous est présentée, vous acceptez d'être lié et de respecter la Politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas accepter la Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder au Site Web ni l'utiliser.

Enfants de moins de 15 ans

Notre Site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 15 ans. Personne de moins de 15 ans ne peut fournir d'informations sur le Site Web. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 15 ans. Si vous avez moins de 15 ans, n'utilisez pas ou ne fournissez aucune information sur ce site Web ou via l'une de ses fonctionnalités ou enregistrez-vous. Ne faites aucun achat via le Site Web, n'utilisez aucune des fonctionnalités interactives ou de commentaires publics ou ne fournissez aucune information vous concernant à nous. Cela inclut votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout pseudonyme ou nom d'utilisateur que vous pouvez utiliser.

Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations vous concernant ou concernant un enfant de moins de 15 ans, veuillez nous contacter (cliquez ici).

Informations que nous collectons vous concernant

Nous ne collectons des informations vous concernant que si nous avons une raison de le faire, par exemple pour fournir nos services, communiquer avec vous ou améliorer nos services.

Nous collectons ces informations à partir de trois sources : si et quand vous nous fournissez des informations, automatiquement par l'exploitation de nos Services et à partir de sources externes. Examinons les informations que nous collectons.

Informations que vous nous fournissez

Le Site Web propose différents endroits pour que les utilisateurs fournissent des informations. Nous collectons les informations que les utilisateurs fournissent en remplissant des formulaires sur le Site Web, en communiquant avec nous via des formulaires de contact, en répondant à des sondages, des requêtes de recherche sur notre fonction de recherche, en fournissant des commentaires ou d'autres retours, et en fournissant des informations lors de la commande d'un produit ou d'un service via le Site Web. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour vous fournir le produit et/ou service demandé, améliorer notre performance globale et vous fournir des offres, promotions et informations (sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations de notre part).

Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site Web, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données, y compris Google Analytics, pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Cela inclura généralement des informations sur votre emplacement, votre schéma de trafic sur notre Site Web et toute communication entre votre ordinateur et notre Site Web. Entre autres choses, nous collecterons des données sur le type d'ordinateur que vous utilisez, votre connexion Internet, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Les informations que nous collectons automatiquement sont utilisées à des fins de données statistiques et n'incluront pas d'informations personnelles. Nous utilisons ces données pour améliorer notre Site Web et nos offres de services. Dans la mesure où vous nous fournissez volontairement des informations personnelles, nos systèmes associeront les informations collectées automatiquement à vos informations personnelles. Vous pouvez en savoir plus sur Google Analytics ici : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Utilisation de cookies et de pixels

Similaire à d'autres sites Web commerciaux, notre Site Web utilise une technologie standard appelée « cookies » et des journaux de serveur pour collecter des informations sur la manière dont notre site est utilisé. Les informations recueillies par le biais de cookies et de journaux de serveur peuvent inclure la date et l'heure des visites, les pages consultées, le temps passé sur notre site, et les sites Web visités juste avant et juste après le nôtre, ainsi que votre adresse IP.

Un cookie est un tout petit document texte, qui inclut souvent un identifiant unique anonyme. Lorsque vous visitez un site Web, l'ordinateur de ce site demande à votre ordinateur l'autorisation de stocker ce fichier dans une partie de votre disque dur spécifiquement désignée pour les cookies. Chaque site Web peut envoyer son propre cookie à votre navigateur si les préférences de votre navigateur le permettent, mais (pour protéger votre vie privée) votre navigateur n'autorise que le site Web à accéder aux cookies qu'il vous a déjà envoyés, pas aux cookies envoyés par d'autres sites.

ExultX se réserve le droit d'utiliser des équivalents technologiques des cookies, y compris des pixels de médias sociaux. Ces pixels permettent aux sites de médias sociaux de suivre les visiteurs sur des sites Web externes afin de personnaliser les messages publicitaires que les utilisateurs voient lorsqu'ils visitent ce site de médias sociaux. Nous nous réservons le droit d'utiliser ces pixels conformément aux politiques des différents sites de médias sociaux.

Utilisation de cookies par des tiers

Certains contenus ou applications, y compris des publicités, sur le Site Web sont fournis par des tiers, y compris des annonceurs, des réseaux publicitaires et des serveurs, des fournisseurs de contenu et des fournisseurs d'applications. Ces tiers peuvent utiliser des cookies seuls ou en association avec des balises web ou d'autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre Site Web. Les informations qu'ils collectent peuvent être associées à vos informations personnelles ou ils peuvent collecter des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir des publicités ciblées en fonction de vos intérêts (comportementales) ou d'autres contenus ciblés.

Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions sur une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.

Informations par e-mail

Si vous choisissez de correspondre avec nous par e-mail, nous pouvons conserver le contenu de vos messages électroniques ainsi que votre adresse e-mail et nos réponses. Nous offrons les mêmes protections pour ces communications électroniques que celles que nous utilisons dans la gestion des informations reçues en ligne, par courrier et par téléphone. Cela s'applique également lorsque vous vous inscrivez sur notre site Web, vous inscrivez via l'un de nos formulaires en utilisant votre adresse e-mail ou effectuez un achat sur ce site. Pour plus d'informations, consultez les politiques de messagerie électronique ci-dessous.

Politiques de messagerie électronique

Nous nous engageons à garder confidentielle votre adresse e-mail. Nous ne vendons, ne louons ni ne louons nos listes d'abonnés à des tiers, et ne divulguerons pas votre adresse e-mail à des tiers, sauf autorisation dans la section intitulée Divulgation de vos informations.

Nous conserverons les informations que vous envoyez par e-mail conformément à la loi fédérale applicable.

Tous les e-mails envoyés par notre organisation indiqueront clairement l'expéditeur et fourniront des informations claires sur la manière de contacter l'expéditeur. De plus, tous les messages électroniques contiendront également des informations concises sur la manière de vous désabonner de notre liste de diffusion afin de ne plus recevoir aucune communication électronique de notre part.

Nos e-mails offrent aux utilisateurs la possibilité de se désabonner de la réception de communications de notre part et de nos partenaires en lisant les instructions de désabonnement situées en bas de chaque e-mail qu'ils reçoivent de notre part à tout moment.

Les utilisateurs qui ne souhaitent plus recevoir notre newsletter ou nos supports promotionnels peuvent se désabonner de la réception de ces communications en cliquant sur le lien de désabonnement dans l'e-mail.

Comment et pourquoi nous collectons des informations

ExultX collecte vos informations afin de vous fournir nos services, de suivre et de prendre en charge votre participation aux activités que vous sélectionnez. Si vous vous inscrivez pour télécharger un livre ou des ressources, vous inscrivez à notre newsletter et/ou achetez un produit chez nous, nous collectons vos informations. Nous utilisons ces informations pour suivre vos préférences et vous tenir informé des produits et services que vous avez choisis de recevoir et des produits et/ou services connexes. En tant que visiteur de ce Site Web, vous pouvez participer à la plupart des activités sans fournir d'informations personnelles. Ce n'est que lorsque vous cherchez à télécharger des ressources et/ou à vous inscrire à des services que vous êtes tenu de fournir des informations.

Si vous êtes en dehors de l'Union européenne et choisissez de recevoir des ressources gratuites, de participer à des programmes de formation gratuits, de vous inscrire à un webinaire, à un événement en direct, à un séminaire ou d'acheter des produits vendus sur ce Site Web, nous vous inscrirons automatiquement pour recevoir notre newsletter par e-mail gratuite. Si vous ne souhaitez pas recevoir cette newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Nous incluons un lien "se désabonner" en bas de chaque e-mail que nous envoyons. Si vous avez des difficultés à vous désabonner, vous pouvez nous contacter (cliquez ici).

Si vous êtes dans l'Union européenne et choisissez de recevoir des ressources gratuites, de participer à des programmes de formation gratuits, de vous inscrire à un webinaire, à un événement en direct, à un séminaire ou d'acheter des produits vendus par la Société sur ce Site Web, nous ne vous inscrirons à notre newsletter par e-mail gratuite que si vous y consentez explicitement. Si vous ne souhaitez pas recevoir cette newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment. Nous incluons un lien "se désabonner" en bas de chaque e-mail que nous envoyons. Si vous avez des difficultés à vous désabonner, vous pouvez nous contacter (cliquez ici).

Comment utilisons-nous les informations que vous nous fournissez?

Nous utilisons des informations personnelles dans le but de vous présenter notre Site Web et ses contenus, de vous fournir des informations, de vous faire des offres de produits et services, de vous fournir des informations sur vos abonnements et produits, d'exécuter tout contrat entre vous et le Site Web, d'administrer nos activités commerciales, de fournir un service clientèle, et de mettre à disposition d'autres éléments et services à nos clients et prospects.

De temps à autre, nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous faire des offres d'achat de produits et services fournis par des tiers en échange d'une commission que nous recevrons de ces tiers. Si vous choisissez de participer à de telles promotions, les tiers recevront vos informations.

De temps à autre, nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez pour vous afficher des publicités adaptées à vos caractéristiques personnelles, intérêts et activités.

Divulgation de vos informations

En règle générale, nous ne vendons, ne louons, ni ne transférons autrement aucune information collectée que ce soit automatiquement ou par votre action volontaire.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos filiales, sociétés affiliées et prestataires de services dans le but de vous fournir nos services.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à un tiers, y compris un avocat ou une agence de recouvrement, lorsque cela est nécessaire pour faire respecter nos conditions d'utilisation ou tout autre accord entre vous et nous.

Nous pouvons fournir vos informations à tout successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de toute autre vente ou transfert total ou partiel des actifs et/ou de l'activité des Sites Web.

Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige légalement, en d'autres termes, lorsque nous croyons de bonne foi que la loi l'exige ou pour la protection de nos droits légaux ou lorsque nous sommes contraints par un tribunal ou une autre entité gouvernementale de le faire.

Comment protégeons-nous vos informations et sécurisons-nous les transmissions d'informations?

Nous utilisons des méthodes commercialement raisonnables pour garantir la sécurité des informations que vous nous fournissez et des informations que nous collectons automatiquement. Cela comprend l'utilisation de protocoles de sécurité standard et le travail uniquement avec des fournisseurs tiers réputés.

L'e-mail n'est pas reconnu comme un moyen de communication sécurisé. Pour cette raison, nous vous demandons de ne pas nous envoyer d'informations privées par e-mail. Cependant, cela est autorisé, mais à vos risques et périls. Certaines des informations que vous pouvez saisir sur notre site Web peuvent être transmises de manière sécurisée via un support sécurisé appelé Secure Sockets Layer, ou SSL. Les informations de carte de crédit et autres informations sensibles ne sont jamais transmises par e-mail.

Le Site Web peut utiliser des programmes logiciels pour créer des statistiques récapitulatives, qui sont utilisées à des fins telles que l'évaluation du nombre de visiteurs dans les différentes sections de notre site, ce qui est le plus et le moins intéressant, la détermination des spécifications de conception technique, et l'identification des performances ou des problèmes du système.

À des fins de sécurité du site et afin de garantir que ce service reste disponible pour tous les utilisateurs, la Société utilise des programmes logiciels pour surveiller le trafic réseau afin d'identifier les tentatives non autorisées de téléchargement ou de modification d'informations, ou de causer d'autres dommages.

Changements de politique

Notre politique est de publier tous les changements que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page. Si nous apportons des modifications importantes à la manière dont nous traitons les informations personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par e-mail à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte et/ou par un avis sur la page d'accueil du Site Web. La date de la dernière révision de la politique de confidentialité est identifiée en bas de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d'une adresse e-mail active et délivrable pour vous, et de visiter périodiquement notre Site Web et cette politique de confidentialité pour vérifier s'il y a des changements.

Transferts internationaux

Vos informations seront conservées dans nos bureaux, par nos prestataires de services et dans les centres de données de nos fournisseurs informatiques. Pour que nous puissions vous fournir nos services, il peut être nécessaire, de temps à autre, de partager vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Cela pourrait inclure les cas où nos prestataires de services sont situés en dehors de l'EEE (par exemple, nos services informatiques dans le cloud), si vous êtes situé en dehors de l'EEE, s'il y a un élément international dans les services que nous fournissons ou si l'un de nos employés doit accéder à nos données à distance depuis l'extérieur de l'EEE.

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, nous nous assurons qu'un niveau de protection similaire est accordé en mettant en œuvre au moins l'une des garanties suivantes :

Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays jugés offrir un niveau de protection adéquat des données personnelles par la Commission européenne ;
Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons transférer des données vers eux s'ils font partie du bouclier de protection des données, qui les oblige à fournir une protection similaire des données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis ;
Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui confèrent aux données personnelles la même protection qu'en Europe ;
Lorsque le transfert n'est pas répétitif, que les informations sont limitées, que le transfert est nécessaire à nos intérêts légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur les vôtres et que nous avons mis en place des garanties appropriées pour protéger vos données.

Droits GDPR des visiteurs

Si vous êtes au sein de l'Union européenne, vous avez droit à certaines informations et avez certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données. Ces droits comprennent :

Nous conserverons toutes les informations que vous choisissez de nous fournir jusqu'à ce que survienne l'événement le plus tôt entre :

(a) vous nous demandant de supprimer les informations,

(b) notre décision de cesser d'utiliser nos fournisseurs de données existants, ou

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données stockées par le Site Web et le droit de rectifier ou d'effacer vos données personnelles.

Vous avez le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos données.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et le droit à la portabilité de vos données.

Dans la mesure où vous avez consenti au traitement des données personnelles par les Sites Web, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement qui a eu lieu avant le retrait de ce consentement.

You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority that has jurisdiction over issues related to the General Data Protection Regulation.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance ayant compétence sur les questions liées au Règlement général sur la protection des données.

Nous ne demanderons que les informations qui sont raisonnablement nécessaires pour conclure un contrat avec vous. Nous ne vous demanderons pas de consentement pour un traitement non nécessaire comme condition de conclusion d'un contrat avec nous.

Dernière mise à jour le 18 septembre 2023